KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED とは

席を外して戻ったらブルースクリーン。画面には「KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED」の文字。エラー収集が100%完了したあとに再起動はできたものの、また同じエラーが出るかもしれないと不安ですよね。

このエラーは怖そうな名前ですが、原因の大多数はハードウェア障害ではなくソフトウェア・ドライバ起因です。落ち着いて手順を踏めば多くの場合は解決できます。

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED とは

Windowsのカーネルモード（OSの中核部分）で処理しきれない例外が発生したときに表示されるBSODエラーコードです。

主な原因：

• ドライバの不具合・バージョン不整合（グラフィック、NIC、サウンドなど）
• 直近でインストールしたソフトウェアやWindowsアップデートの競合
• マルウェア感染
• メモリ不良（ハードウェア起因の場合）

まずセーフモードで再現するか確認する

ソフトウェア起因かハードウェア起因かを切り分けるため、まずセーフモードで起動して同じエラーが出るか確認します。

セーフモードの起動方法（Windows 10/11）

1. スタートメニュー → 「電源」アイコンをShiftキーを押しながらクリックして「再起動」
2. 「オプションの選択」→「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ設定」→「再起動」
3. 再起動後に 「4」または「F4」 を押してセーフモードで起動

セーフモードでエラーが出ない→ドライバまたはソフトウェアが原因
セーフモードでもエラーが出る→ハードウェアや深いシステム破損が疑われる

ドライバが原因の場合の解決手順

1. デバイスマネージャーで問題のあるデバイスを確認：「！」マークがついているドライバを更新または再インストール
2. グラフィックドライバを再インストール：DDU（Display Driver Uninstaller）でクリーンアンインストール後、メーカー公式の最新ドライバを導入
3. 直近のWindowsアップデートを削除：「設定」→「Windows Update」→「更新の履歴」→「更新プログラムのアンインストール」から問題が起きた時期のアップデートを削除

ソフトウェアが原因の場合の解決手順

1. エラーが最初に発生した日付の直前にインストールしたソフトをアンインストール
2. セキュリティソフトを一時的に無効化して様子を見る（他社製のウイルス対策ソフトがドライバと競合することがある）
3. Windows Defenderでフルスキャンを実施しマルウェアを排除

メモリ不良が疑われる場合

ドライバ・ソフトウェアの対処をしても改善しない場合は、メモリ（RAM）の不良が原因の可能性があります。

1. Windowsキー + R → mdsched.exe を実行
2. 「今すぐ再起動して問題を確認する」を選択
3. 診断結果でエラーが検出された場合はメモリ交換を検討

メモリ診断でエラーが出た場合、交換用のメモリを用意しましょう。🛒【Amazonで見る:DDR4 デスクトップ メモリ 16GB】

まとめ

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLEDエラーはほとんどがソフトウェア・ドライバ起因です。セーフモードで現象が再現しなければ、ドライバの再インストールやソフトウェアの整理で解決できます。

それでも改善しない場合はメモリ診断を行い、ハードウェア障害がないか確認しましょう。Windowsを正常な状態に戻す「システムの復元」を試してみるのも有効な手段です。